よくある質問
faq
修理について
修理にかかる費用の見積もりは事前に教えてもらえますか?
はい、修理前に詳細なお見積もりをお伝えし、ご承諾いただいてから作業を開始します。
修理の予約は必要ですか?
はい、修理のご依頼には事前予約が必要です。電話またはお問い合わせフォームからご予約いただけます。
修理にかかる時間はどれくらいですか?
修理の内容によって異なりますが、一般的な修理であれば数時間から1日程度です。お車の状態を確認後、想定される修理時間をお伝えします。
バッテリー上がりやタイヤのパンクに対応してくれますか?
バッテリー上がりや、タイヤのパンクの際は、まずご加入の保険やJAFのロードサービスをご利用ください。当社はバッテリー交換を承っておりますので、お困りの際はご連絡ください。
代車について
修理中に代車を借りることはできますか?
はい、無料で代車(軽自動車・普通車)をご用意しております。台数に限りがありますので、修理ご依頼時にご確認ください。
車検について
車検の認可を受けている会社ですか?
はい、当社は国土交通省から認可を受けた指定工場です。国家資格を持つ自動車整備士が車検を実施し、安全かつ正確な点検・整備を行っていますので、安心してお任せください。
車検の所要時間はどれくらいですか?
一般的な車検は半日から1日で完了します。事前に車検の内容を確認し、正確な所要時間をお知らせします。
車検時に必要な書類は何ですか?
車検証、自動車税納税証明書、保険証書が必要です。書類をご用意のうえ、当日お持ちください。
持ち込み作業について
部品を持ち込んでの修理は可能ですか?
はい、持ち込み部品での作業も承っております。当社で見積もりを行い、ご納得いただいてから作業を実施いたします。
どんなものでも対応してもらえますか?
タイヤ、ホイール、カーナビ、ドライブレコーダー、ヘッドライトレンズ、外装パーツなど、さまざまなアイテムの持ち込み作業に対応しております。特殊なアイテムの持ち込み作業を希望される場合は、対応可能かどうかご相談ください。
板金・塗装・コーティングについて
小さな傷やへこみも修理してもらえますか?
はい、どんなに小さな傷やへこみでも修理いたします。お気軽にご相談ください。
コーティングの効果はどれくらい持続しますか?
コーティングの種類や使用状況によりますが、一般的に3年程度の効果が期待できます。定期的なメンテナンスも承っております。
新車・中古車販売について
どんな車を販売していますか?
当社では、国内外のさまざまなメーカーの新車および中古車を取り扱っています。セダン、SUV、コンパクトカー、軽自動車など、幅広い車種を揃えております。お客様のライフスタイルやニーズに合った車を見つけるお手伝いをいたしますので、ぜひご相談ください。
希望する車があるのですが、探してもらえますか?
ご希望の車種や条件をお知らせいただければ、当社のネットワークを活用して最適な1台をお探しします。
下取りは可能ですか?
はい、下取りも承っております。下取りを希望されるお車の査定を行い、適正な価格でお引き取りいたします。下取り金額はご購入の際の費用に充当できます。
保険について
ジェイビーシーで自動車保険に加入できますか?
はい、当社にて自動車保険に加入いただけます。当社は「東京海上日動火災保険株式会社」の自動車保険を取り扱っております。
東京海上日動保険株式会社 公式サイト
https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
お問い合わせ
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